Assistance en ligne

Call Contact – Modifier une plage temporelle

Tutoriel 2 minutes de lecture imprimer

Pour des besoins opérationnels, vous pourriez être amenés à modifier votre calendrier (d’ouverture ou de fermeture).

Le calendrier est un « objet » défini indépendamment du script qui peut être modifié à tout moment. La modification est prise en compte immédiatement par Call Contact.

  1. Cliquer dans l’onglet « Calendrier » dans le menu à gauche de l’écran
  2. Sélectionner le calendrier à modifier

Il est possible de modifier le type de récurrence, la période et les tranches horaires

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La prise d’effet est immédiate après avoir cliqué sur le bouton « Enregistrer ».

NB : l’ajout d’une période spécifique est prioritaire sur les plages hebdomadaires.

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Virginie

Est chargée de clientèle spécialiste de l'offre DMC au sein de SFR Business.

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