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Call Contact – Supprimer une plage temporelle

Tutoriel 2 minutes de lecture imprimer

Le nombre de plages temporelles configurables dans votre espace étant limité, vous pouvez décider de supprimer à tout moment une plage temporelle que vous jugez inutile.

 !  Pour des raisons de sécurité et de cohérence, il est impossible de supprimer une plage temporelle utilisée dans l’un de vos scripts vocaux.

Pour supprimer une plage temporelle:

  1. Cliquer sur l’onglet « Calendrier » à gauche de l’écran
  2. Sélectionner le calendrier à modifier

Dans le détail du calendrier, cliquer sur la plage à modifier:

newcc-supprimer-une-plage2

Dans Edition d’une règle:

Il est possible de:

  1. Retirer un jour dans la période récurrente et (ou)
  2. Supprimer une tranche horaire pour en créer une nouvelle
  3. Enregistrer la modification
newcc-supprimer-une-plage5

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Virginie

Est chargée de clientèle spécialiste de l'offre DMC au sein de SFR Business.

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