Assistance en ligne

Diffusion Multi Canal

comment insérer les parties dynamiques des contacts dans un message?

FAQ 2 minutes de lecture imprimer

L’insertion des parties dynamiques des contacts consiste à personnaliser les messages envoyés en utilisant des informations figurant dans le fichier de contact à la manière d’un publipostage.

Les champs possibles sont les suivants :

  • date
  • shortcode
  • contact.prenom
  • contact.nom
  • contact.info1
  • contact.info2
  • contact.info3
  • contact.info4
  • contact.ref
  • contact.adresse
  • contact.codepostal
  • contact.ville
  • contact.region

Comment procéder en fonction du média :

  • Email : les parties dynamiques des contacts doivent être encodées dans le fichier HTML. Elles doivent être précédées de <# et suivies de #>
  • Exemple : <#contact.nom#> pour contact.nom.
  • Exemple : <#contact.nom#> pour contact.nom.SMS/MMS/Vocal-TTS : les parties dynamiques des contacts doivent être encodées dans le texte du message. Elles doivent être précédées de <# et suivies de #>

NB : il n’est pas possible d’insérer des parties dynamiques dans l’objet d’un message.
 

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Jocelyn

Voir ses articles