DMC – Créer une diffusion MMS

Tutoriel 27 avril 2015 4 minutes de lecture

Il existe plusieurs méthodes pour créer une diffusion MMS. Cette procédure présente la manière de procéder depuis l’Extranet.

• Cliquer sur « Diffusion » puis sur « Paramétrer une diffusion ».

• Renseigner les paramètres généraux de la diffusion (nom, scenario = MMS, importance)

• Remplir les champs de l’éditeur

1. Saisir le sujet du MMS.
2. Cliquer sur « Média » pour ajouter un contenu au MMS (se reporter à l’article pour les médias supportés).
3. Sélectionner le fichier multimédia souhaité ou sélectionner dans la liste déroulante « Document » un fichier déjà enregistré dans la bibliothèque des documents.
4. Cliquer sur « Valider »
5. Cliquer sur « Texte » pour importer un fichier texte ou un document texte déjà existant dans la bibliothèque.

Sélectionner si nécessaire des informations dynamiques dans la liste déroulante « Contenu du MMS ».
Ces informations sont des liens vers les éléments de la liste des contacts.

Cliquer sur « Etape suivante ».

•  Renseigner les contacts de la diffusion

Les contacts peuvent être renseignés de 3 manières sur DMC :

1. par saisie manuelle
2. par l’import de fichier de contact
3. par l’import de groupe de contact

Se référer à l’article détaillant ce point.

•  Planifier la diffusion

1. Sélectionner le Planning d’appel dans la liste déroulante.
   Lors de la saisie des date de début/fin et du planning, un récapitulatif des créneaux d appel est affiché en dessous.
2. Ajouter des coordonnées (SMS ou Email) qui seront prévenues lorsque :
   a. la diffusion démarre
   b. La diffusion est terminée
   Les messages envoyés indiquent le nom et l’identifiant de la diffusion concernée.

•  Vérifier la diffusion et envoyer