DMC – Suivre l'avancement des diffusions
L’utilisateur peut suivre l’avancement des diffusions, consulter les résultats d’appels…
Dans la liste des diffusions :
- Double cliquer sur la diffusion à consulter

2. Le compte-rendu des appels de la diffusion sélectionnée affiche :
- La date et l’heure du dernier appel
- Les dernières coordonnées utilisées (email, n° de téléphone…)
- Le dernier résultat
- La dernière réponse
- Le dernier détail (taille du mail/MMS envoyé, durée du message vocal/fax, nombre des parties pour les SMS)
- Le nombre de tentatives avant d’obtenir le dernier résultat


3. Cliquer sur le bouton « +«
Le détail du contact sélectionné s’affiche.
4. Cliquer sur le bouton « exporter » pour télécharger la liste des résultats d’appel (fichier exportCRA.csv)
5. Cliquer sur « retour à la liste » pour revenir à la diffusion

L’utilisateur peut sans quitter cet écran retrouver le résumé de la diffusion dont il suit l’avancement
- Cliquer sur Résumé de la diffusion.


Le résumé s’affiche.
- Il est possible de visualiser le contenu des messages de la diffusion dont on suit l’avancement.
- Les détails de la diffusion dont on suit l’avancement est présenté.
- Cliquer sur Fermé le résumé ou Résumé de la diffusion pour masquer l’écran.


Il est également possible d’afficher une page de suivi synthétique de la diffusion.
- Cliquer sur Suivi de la diffusion (la page de suivi synthétique de la diffusion s’affiche)
- Visualisation de l’état d’avancement de la diffusion (valeur en pourcentage)
- Affichage du nombre de contacts classé par résultat
- Suivi des notification d’avancement de la diffusion
- Actualisation des données (suivi en temps réel) et fermeture du suivi

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