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GCC – Cube OLAP : Connexion au fichier Excel

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Cube OLAP est un fichier Excel permettant l’extraction de l’ensemble des données enregistrées sur votre tenant GCC, il vous est fourni par nos services à votre demande et il permet de produire des rapports personnalisés. Nous allons voir comment se connecter au fichier Cube OLAP.

Prérequis

Le fichier Excel se compose de plusieurs onglets :

A l’ouverture du fichier, l’onglet Compte Utilisateur s’affiche comme suit :

ChampsDescriptionFormat
Nom utilisateurNom d’utilisateur (login) utilisé pour vous connecter à votre tenant GCCChaîne de caractères
InstanceNom de votre tenantChaîne de caractères
OLAPWebAcessor UrlAdresse web de vérification et de connexion au serveur Adresse web
Http Proxy UrlAdresse de votre serveur proxy (si applicable)Adresse web (ou IP) avec numéro de port
Http Proxy NomEn fonction de vos règles de connexions, votre Nom d’utilisateur (login)
sur votre serveur de proxy
Chaîne de caractères
Http Proxy Mot de passeEn fonction de vos règles de connexions, votre Mot de passe proxyChaîne de caractères
Access Type2 choix :
– Soit l’accès est interne, si votre fichier Excel est sur le même domaine que le Cube.
– Soit l’accès est externe, si votre fichier Excel est sur un autre domaine que le Cube.
Attention : seul le choix externe fonctionne, toujours cocher « externe »
Bouton sélectionnable

Attention :
Si vous devez saisir votre mot de passe, dans le champ « http Proxy Mot de Passe », celui-ci s’affiche en clair. Ce n’est que lorsque vous validez la configuration, en appuyant sur login, que votre mot de passe sera masqué (par des étoiles).

Une fenêtre pop-up s’affiche pour insérer votre mot de passe GCC (associé à votre compte administrateur ou superviseur). Une fois renseigné, cliquez sur OK :

Si la connexion est établie, votre fichier Excel ouvrira l’onglet suivant, « Contenus » :

Actualisation des données

Afin d’obtenir les dernières mises à jour, il est important d’actualiser les données.
2 possibilités :

  1. Données > « Actualiser tout » : cette action va actualiser tout votre classeur (et peut prendre un certain temps en fonction de votre volumétrie de données)
  1. Actualiser feuille par feuille avec le bouton de mise à jour, présent dans chaque feuille de rapport :
    (ceci permet d’avoir un temps de rafraîchissement moindre) :

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, 4CE, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.

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