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N° Spéciaux – La signalétique des numéros spéciaux

Tutoriel 2 minutes de lecture imprimer

L’utilisation d’un numéro spécial vous oblige à adopter une signalétique conforme à la charte graphique des numéros SVA établie par l’ARCEP.
Depuis le 1er octobre 2015, vous devez adopter la nouvelle charte graphique sur l’ensemble de vos médias de communication. Cette dernière est commune à tous les fournisseurs de services.

L’Extranet Contact Center vous fourni un outil simple permettant de récupérer la signalétique adéquate à vos numéros spéciaux.

Depuis le bloc fonctionnel, dans la rubrique « Numéros », la fonction « Logo » permet de générer des logos spécifiques pour vos n° spéciaux.

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Pour générer un logo, il faut sélectionner un de vos numéros présent dans la liste et choisir un format d’affichage.

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Il faut ensuite choisir le palier de tarification, ce qui fait s’afficher votre logo.
Il est possible de modifier la taille de l’image.
Un clic droit sur le logo permet de d’enregistrer l’image pour l’utiliser ensuite à votre guise.

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Louis Philippe

Est en charge des formations clients pour les solutions 4CE, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.

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