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N° Spéciaux – Que signifie les lignes à « 0 » sur mon rapport standard de statistiques ?

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Dans les rapports standards des numéros spéciaux figurent une section intitulée « Rapport opérationnel -Destination Volumétrie + Durée ».

0800 - rapport_standard

Cette section concerne les valeurs de destination de routage des appels.
Elle répertorie les terminaisons de l’arbre de routage.

Si ces terminaisons sont des transferts sur des numéros noirs, on retrouve une ligne par transfert.

Si ces terminaisons sont tout autre chose que des transferts (annonces vocales pour une dissuasion par exemple), les appels sont enregistrés sur la destination « 0000000000 ».

Rapport standard statistique :

0800 - RapportStatStandard1

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Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

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