Numéros Spéciaux
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La gestion des jours fériés
La gestion des jours fériés se décide au niveau de la racine de votre arbre, […]


Le critère Jour
Si votre numéro spécial est joignable pendant vos horaires d’ouverture le « critère jour » va vous […]


La fonction de Filtrage
Notre solution « Numéros spéciaux » propose une fonction de filtrage permettant de limiter l’accès à votre […]


Le Menu vocal
La solution Numéros Spéciaux de SFR vous propose une fonctionnalité « Menu vocal » qui invite les […]


Mon rapport standard affiche des destinations égales à « 0 »
Dans les rapports standards des numéros spéciaux figurent une section intitulée :« Rapport opérationnel – […]


Les critères de paramétrage de mon arbre de routage
L’offre numéro spéciaux permet de créer des arbres de routage pour votre numéro et de […]


Libellé et commentaires
Un certain nombre d’objets de votre arbre de routage peuvent être nommés et le cas […]


La synthèse vocale
La fonction TTS (Text To Speech) intégrée aux solutions de relations client de SFR vous permet de […]


Comment modifier le temps de mise en relation d’un appel vers une destination ?
La temporisation correspond au délai de mise en relation (sonnerie) avec une destination physique. Lorsqu’un […]