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GENERALCréation d'un ticket dans le Portail Assistance
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Parfois le cache de votre navigateur peut causer un dysfonctionnement pour l’accès à vos solutions de relation clients de SFR Business. C’est pourquoi il est recommandé à ...
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DMCDMC Mettre les numéros de téléphone au format international
Pour effectuer une diffusion de SMS vers l'étranger, il est nécessaire de saisir les numéros de téléphone au format international. Il suffit de remplacer le 0 par "+" [Ind...
CCProblème de connexion depuis l'espace client SFR
Pour que l'administrateur puisse accéder à l'espace de paramétrage de votre solution de relation client, il faut passer par l'[glossary_exc...
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Votre service d’astreinte, fonctionne en continue. Vos techniciens prennent le relais à heure fixe, les uns à la suite des autres. Et vous avez besoin de prendre le relais de ...