Numéros Spéciaux
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Reprises en cas d’échec
Lors d’un transfert d’appel, il existe plusieurs types d’échecs possibles qui peuvent être prévus dans […]


A quoi correspondent les numéros commençant 369 dans mon EBILLS ?
Les lignes commençant par 369**** (colonne T du rapport Ebill) correspondent à des numéros de […]


Mon numéro n’est pas accessible depuis l’étranger
Le filtrage international est une option qui peut être retiré sur les numéros spéciaux (08***) comme sur […]


Créer un arbre de routage avec un calendrier
Voici comment intégrer un calendrier dans votre arbre de routage depuis la solution NS N’hésitez […]


Création d’un arbre de routage
Afin de gagner en souplesse et en rapidité, la solution NS permet de créer des […]


Paramétrage simple d’un arbre de routage
Voici comment optimiser le paramétrage de votre arbre de routage depuis la solution NS N’hésitez […]


Statistiques : Rapports Experts
Les rapports Experts, téléchargeables au format PDF, vous aident à piloter la qualité de l’accueil […]


Statistiques : Rapports Experts (détails)
Le rapport Expert que vous recevrez en fonction de la fréquence choisie (quotidienne, hebdomadaire ou […]


Peut-on tester un arbre de routage ?
Avant de mettre en production l’arbre de routage de votre n° spécial, il serait pratique […]