Numéros Spéciaux
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NSCréer une destination
Une destination permet de matérialiser un numéro traduit vers lequel, les appels sont transférés depuis […]
NSCréer un plan de secours
Qu’est-ce qu’un plan de secours ? Le plan de secours est un regroupement de numéro […]
NSQuelle est la différence entre un objet « critère annonce » et une « annonce » ?
Un « critère annonce » est un objet téléphonique qui permet de réaliser un enchaînement par la […]
NSParamétrer un test horaire
Lors de l’élaboration de votre arbre de routage, vous pouvez définir des plages horaires (ex […]
NSCréer une annonce vocale
Afin de pouvoir jouer des annonces vocales dans vos arbres de routage, vous devez les […]
NSExemption du MGIT
Le MGIT ou message gratuit d’information tarifaire a été rendu obligatoire par une réglementation de janvier […]
NSOu trouver les guides utilisateurs ?
Les guides utilisateurs détaillant le fonctionnement des Numéros Spéciaux sont disponibles directement sur l’extranet de […]
NSLes Informations Éditoriales
Dans l’annuaire inversé SVA, en plus des obligations d’informer et de déclarer sur l’enseigne et sur la […]
NSReprises en cas d’échec
Lors d’un transfert d’appel, il existe plusieurs types d’échecs possibles qui peuvent être prévus dans […]