Numéros Spéciaux
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NSProblème de connexion depuis l’espace client SFR
Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]
NSQu’est ce que le taux d’appels efficaces dans les rapports Experts ?
Les rapports Experts, téléchargeables au format PDF, vous aident à piloter la qualité de l’accueil […]
NSGlossaire
Les Numéros Spéciaux sont la solution de base de SFR pour la gestion de votre […]
NSMise en production d’un arbre de routage
En effectuant cette opération, tous les appels sur les numéros Spéciaux choisis lors la mise […]
NSPrésentation de l’Extranet de paramétrage
La vidéo ci dessous est une brève présentation des possibilités de paramétrage de vos n° […]
NSComment accéder à l’extranet de paramétrage de vos numéros
La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder aux paramétrage de vos n° spéciaux depuis votre […]
NSLa tarification depuis le 01/10/15
En 2015, la tarification des Numéros Spéciaux a changé. Un nouveau modèle tarifaire plus simple, […]
NSQuels sont les jours fériés programmés ?
Chaque année, le calendrier des jours fériés est mis à jour dans nos bases.Celui-ci est […]
NSPlanifier un arbre de routage