Numéros Spéciaux


Recherche

Votre demande a ramené 75 articles.

Problème de connexion depuis l’espace client SFR

Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]

2 minutes de lecture

Qu’est ce que le taux d’appels efficaces dans les rapports Experts ?

Les  rapports  Experts,  téléchargeables  au  format  PDF,  vous  aident  à piloter  la  qualité  de  l’accueil […]

3 minutes de lecture

Glossaire

Les Numéros Spéciaux sont la solution de base de SFR pour la gestion de votre […]

10 minutes de lecture

Mise en production d’un arbre de routage

En effectuant cette opération, tous les appels sur les numéros Spéciaux choisis lors la mise […]

4 minutes de lecture

Présentation de l’Extranet de paramétrage

La vidéo ci dessous est une brève présentation des possibilités de paramétrage de vos n° […]

1 minute de lecture
Video

Comment accéder à l’extranet de paramétrage de vos numéros

La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder aux paramétrage de vos n° spéciaux depuis votre […]

1 minute de lecture
Video

La tarification depuis le 01/10/15

En 2015, la tarification des Numéros Spéciaux a changé. Un nouveau modèle tarifaire plus simple, […]

4 minutes de lecture

Quels sont les jours fériés programmés ?

Chaque année, le calendrier des jours fériés est mis à jour dans nos bases.Celui-ci est […]

1 minute de lecture
FAQ

Planifier un arbre de routage

2 minutes de lecture
^