Numéros Spéciaux


Activation des rapports de statistiques

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🔹 Étapes de configuration

▶️ Étape 1 : Accéder aux numéros spéciaux

  • Depuis l’accueil, aller sur :
    • L’encadré « Numéros Spéciaux »
    • Et cliquez sur le bouton « Accéder »

▶️ Étape 2 : Aller dans les statistiques

  • Dans le bloc fonctionnel, ouvrez :
    • Onglet « Statistiques »
    • Sous-menu « Configuration »

▶️ Étape 3 : Créer un groupe de numéros

  • Onglet « Groupe de numéros » → bouton « Ajouter »
  • Remplissez le formulaire :
    • Sélection du/des numéro(s)
    • Cliquer sur « Enregistrer »

✅ Le groupe de Numéros apparaît dans la liste.

▶️ Étape 4 : Ajouter un rapport

  • Onglet « Rapport de statistiques » → bouton « Ajouter »

▶️ Étape 5 : Paramétrer le rapport

  • Choisissez :
    • Type de rapport : Standard ou Expert
    • Libellé : Nom du rapport
    • Adresse e-mail : sur laquelle vous recevez le rapport (sinon, disponible uniquement dans l’extranet).
    • Périodicité : Quotidienne , hebdomadaire , mensuel ou mensuelle.
    • Enregistrer

📊 Accès aux articles détaillés

  • 🔹 Rapport Standard : Consultez l’article dédié au rapport Standard qui propose une vue synthétique des indicateurs principaux, adaptée à un suivi régulier : Rapports standard
  • 🔹 Rapport Expert : Consultez l’article dédié au rapport Expert qui offre une analyse approfondie avec des données détaillées, idéale pour les utilisateurs expérimentés ou les besoins spécifiques : Rapports Experts ou / et Rapports Experts détaillés

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Christophe

Chargé de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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