Accueil – Centre de Contact Cross Canal – 4CE – Comment créer une File email ?
La file email permet de recevoir, dispatcher et traiter des demandes reçues par email. Création d’une […]
Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’une nouvelle version de la solution sera disponible […]
Vous trouverez ici les différentes évolutions dont la solution 4CE à fait l’objet. (à venir) […]
Lors de l’émission ou de la réception d’un appel, 4CE va présenter un numéro de […]
Dans plusieurs de nos solutions vous serez amenés à configurer des comptes mails (4CE, GCC) […]
Pour utiliser 4CE dans des conditions optimales, la configuration minimale est la suivante : Navigateurs […]
Dans l’outil Reporting de votre bandeau Superviseur, se trouve les rapports à J, c’est à […]
Dans le cadre de votre activité, vous pouvez être amené à effectuer des appels sortants […]
Pour que la webbox (chat, demande de rappel) soit visible sur les pages de votre […]
