Numéros Spéciaux
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NSConfigurer un numéro de backup pour une destination
Votre arbre de routage peut avoir pour terminaison une ou plusieurs destinations. Si celles-ci ne […]
NSSignalétique des Numéros spéciaux
L’utilisation d’un numéro spécial oblige à adopter une signalétique conforme à la charte graphique des […]
NSLa gestion des jours fériés
La gestion des jours fériés se décide au niveau de la racine de votre arbre, […]
NSLe critère Jour
Si votre numéro spécial est joignable pendant vos horaires d’ouverture le « critère jour » va vous […]
NSLe Menu vocal
La solution Numéros Spéciaux de SFR vous propose une fonctionnalité « Menu vocal » qui invite les […]
NSMon rapport standard affiche des destinations égales à « 0 »
Dans les rapports standards des numéros spéciaux figurent une section intitulée :« Rapport opérationnel – […]
NSLes critères de paramétrage de mon arbre de routage
L’offre numéro spéciaux permet de créer des arbres de routage pour votre numéro et de […]
NSLa synthèse vocale
La fonction TTS (Text To Speech) intégrée aux solutions de relations client de SFR vous permet de […]
NSComment modifier le temps de mise en relation d’un appel vers une destination ?
La temporisation correspond au délai de mise en relation (sonnerie) avec une destination physique. Lorsqu’un […]