Numéros Spéciaux
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NSComment créer un utilisateur depuis l’espace client?
Les utilisateurs qui seront amenés à se connecter aux Numéros Spéciaux doivent être créés en […]
NSProblème de connexion depuis l’espace client SFR
Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]
NSQu’est ce que le taux d’appels efficaces dans les rapports Experts ?
Les rapports Experts, téléchargeables au format PDF, vous aident à piloter la qualité de l’accueil […]
NSLes listes de filtrage
Vous pouvez créer une bibliothèque de listes de filtrage. Ces listes sont fabriquées à partir […]
NSGlossaire
Les Numéros Spéciaux sont la solution de base de SFR pour la gestion de votre […]
NSEbills ou fichier de facturation
NSMise en production d’un arbre de routage
En effectuant cette opération, tous les appels sur les numéros Spéciaux choisis lors la mise […]
NSPrésentation de l’Extranet de paramétrage
La vidéo ci dessous est une brève présentation des possibilités de paramétrage de vos n° […]
NSComment accéder à l’extranet de paramétrage de vos numéros
La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder aux paramétrage de vos n° spéciaux depuis votre […]