Assistance en ligne

Définition

17 octobre 2023

Le post-appel est un statut « non disponible » automatique que vous pouvez configurer pour vos agents à l’issue d’un appel.

4CE – Webbox : Le fichier akio-webbox-settings.json

GCC- Flux d’attente générique – Débordement

GCC – Campagne : Association d’une liste noire

N° Spéciaux – Où trouver les annonces vocales ?