Numéros Spéciaux


Les libellés et commentaires des objets de vos arbres

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Un certain nombre d’objets de votre arbre de routage peuvent être nommés, voir de comporter un commentaire. Ceci afin de faciliter leur sélection à la création ou à la modification de votre arbre.

Le tableau ci-dessous indique le nombre de caractères possibles pour chaque libellé et commentaires de chaque objet nommable dans les arbres des n° spéciaux.

ObjetLibelléCommentaire
Arbre0255
Annonce vocale1010
Destinations24255
Groupe de destinations10255
Plan de secours20255

Pour rappel, si vous utilisez le TTS pour créer une annonce vocale, vous disposez d’un nombre maximum de 1000 caractères pour votre texte.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.

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