Les numéros spéciaux
– mon numéro n’est pas accessible depuis l’étranger
Le filtrage international est une option qui peut être retiré sur les numéros spéciaux (08***) comme sur les proxinum
(numéro spécial au format géographique : 01*** /02*** etc…).
La demande est à effectuer auprès de vos contacts commerciaux ou de votre Service Client :
Si, toutefois, et malgré le retrait de cette option, vous constatez que vos correspondants étrangers ne peuvent pas vous joindre, il est possible qu’ils soient soumis à une restriction de leur propre opérateur.
En effet, les opérateurs étrangers n’ont pas d’obligation à traiter ces appels. Il peut exister un surcoût pour les opérateurs alternatifs (MVNO étrangers) qui doivent remettre ces appels à l’opérateur historique de leur pays. Par voie de conséquence, certains d’entre eux préfèrent ne pas laisser passer ces appels afin de ne pas avoir à en supporter le surcoût.
NB : Vérifiez bien que dans les paramètres de votre n° spécial le filtrage international soit bien désactivé.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter l’article sur les listes de filtrage.
