Création d’un ticket dans le portail assistance
Suite au déploiement de votre offre, vous avez la possibilité d’envoyer des demandes d’assistance au Support Fonctionnel.
Initialement, l’accès a été créé pour l’administrateur de la solution et envoyé lors du mail de bienvenue.
Suite à cette création, un mail a été envoyé:
Cliquez sur ce lien, entrez un nom ou une adresse mail et choisissez un mot de passe.
Cliquer sur la demande concernée.
Vous obtenez le message suivant :
Un mail de confirmation est envoyé sur votre adresse mail
