Call Contact
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NSComment créer un ticket auprès du Support Fonctionnel
Dans cette vidéo vous allez découvrir comment nous contacter via un ticket support pour les […]
CCLes actions d’édition d’un script
Pour la création d’un script, Call Contact propose 13 fonctionnalités (ou objets vocaux) qu’il suffit […]
CCComment créer un utilisateur depuis l’espace client?
Les utilisateurs qui seront amenés à se connecter à Call Contact doivent être créés en […]
CCComment retrouver le lien du bandeau?
La solution Call Contact propose un service de centre d’appels qui permet de gérer la […]
CCComposition des rapports statistiques
Les rapports statistiques disponibles dans Call Contact peuvent être envoyés automatiquement à des adresses mails […]
CCLes prérequis du softphone
L’option Softphone permet à Call Contact de pouvoir s’interfacer avec votre solution de téléphonie (VoIP) […]
CCL’annuaire du bandeau agent
Call Contact met à disposition dans le bandeau agent un annuaire associé à votre service […]
CCModifier une annonce en production par téléphone
La solution Call Contact permet de modifier une annonce dans un script en production sans […]
CCDéconnecter le bandeau agent
La déconnexion du bandeau en fermant son navigateur ou le bandeau lui même sont deux […]