Les statistiques Ebills disponibles sur la solution DMC (Diffusion Multi Canal) permettent de :
- Visualiser le nombre exact de SMS envoyés via un service ;
- Identifier le nombre de SMS regroupés dans un SMS long unique.
Pour plus d’informations sur la taille maximale d’un SMS long, vous pouvez consulter l’article suivant :https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/dmc/dmc-quelle-est-la-taille-maximale-dun-sms/).
Comme expliqué dans le tutoriel « DMC – ebills ou fichiers de facturation« , ces fichiers sont accessibles depuis la brique Numéros Spéciaux de la solution DMC.
Saisir le numéro de contrat ou la raison sociale dans le champ prévu à cet effet.
Dans le menu « Statistiques », choisir la catégorie « Ebills ».
Sélectionner le compte de facturation souhaité (en cas de plusieurs comptes dans un même contrat).
Indiquer la période concernée.
Sélectionner le fichier souhaité dans la liste proposée.
Ouvrir le fichier ZIP téléchargé. À noter : les fichiers Ebills sont au format .csv, compatible avec Excel pour une lecture et une exploitation facilitées.
Une fois le fichier des statistiques ouvert, vous y trouverez la colonne « Nombre (occ) » (occ = occurrence), qui indique le nombre de SMS envoyés regroupés dans un seul SMS long.
Diffusion Multi Canal