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Télécharger un rapport statistique

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Les rapports statistiques mis à votre disposition par DMC sont téléchargeables directement depuis l’extranet de la solution.

Une fois que vous avez sélectionné le rapport statistique souhaité, cliquez sur le bouton mode de réception.

Dans le mode de réception, cliquez sur le bouton radio « Télécharger », sélectionnez le format souhaitez, (PDF, Excel ou CSV) et cliquez sur le bouton « Valider ». Le fichier sera téléchargé par défaut automatiquement dans votre répertoire « Téléchargements ».

PS : Si dans la composition de votre rapport, vous avez sélectionné la mention « Graphique » celui-ci ne sera visible que pour les formats PDF et Excel.

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.