
LA SOLUTION CLÉ EN MAIN COMPLÈTE QUI PERMET À VOS CLIENTS DE VOUS CONTACTER À TOUT MOMENT, DE PARTOUT
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En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.
Les variables de contexte sont disponibles dans les API’s Dans l’API Monitoring, nous observons que ce point […]
La distribution d’une interaction à un utilisateur (ou agent) dépend de son état ou statut. […]
Une équipe permet de regrouper plusieurs utilisateurs. Elle pourra, par la suite être associée à […]