Numéros Spéciaux

Libellé et commentaires

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Un certain nombre d’objets de votre arbre de routage peuvent être nommés et le cas échéant comporter un commentaire. Ceci afin de faciliter leur sélection à la création de votre arbre.

Le tableau ci-dessous indique le nombre de caractères possibles pour chaque libellé et commentaires de chaque objet nommable dans les n° spéciaux.

ObjetLibelléCommentaire
Arbre0255
annonce vocale1020
Destination24255
Groupe de destinations10255
Plan de secours20255

Pour rappel, si vous utilisez le TTS pour créer votre annonce vocale, vous disposez d’un nombre maximum de 1000 caractères pour votre texte.

 

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.