Diffusion Multi Canal
Tutoriel


La gestion des contacts
Le menu Contact de DMC vous permet de constituer un répertoire de contacts. Ce répertoire une fois stocké dans DMC sera accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté au ...


Réaliser une diffusion email
Il existe différentes méthodes pour créer une diffusion Email. Cette procédure présente la manière de procéder depuis l’Extranet. Prérequis : Avoir réalisé un f...


Importer les numéros blacklistés
La liste noire recense tous les numéros qui sont blacklistés sur la plateforme depuis un an. Vous pouvez importer votre propre liste via un fichier au format .CSV. Cli...


Tester un SMS
Depuis l'extranet DMC, il est possible de tester un SMS avant sa diffusion.Cela permet à l'émetteur de pouvoir valider la saisie, les paramètres (l'OADC, les variables, etc...)...


Exporter les numéros blacklistés
La liste noire recense tous les numéros qui sont blacklistés sur la plateforme depuis un an. Cette liste est exportable depuis l'Extranet DMC au format .CSV. Cliquer s...


Filtrer un message unitaire par date
Dans le compte-rendu d'appel des messages unitaires, il est possible d'effectuer un filtre par date. Cliquer sur "Liste de Diffusion" Puis "Messages Unitaires"Cliquer sur le f...


Comment préciser le shortcode dans une diffusion SMS ?
Par défaut l’émetteur (Sender-ID) du sms est un shortcode de 5 chiffres défini lors de l'envoi de votre diffusion. Il est possible de modifier l’émetteur en sous...


Bonnes pratiques de E-mailing
DMC permet d’élaborer et de lancer facilement des campagnes d'E-mailing dans le cadre de vos stratégies de Relation Client, Marketing Direct, et Marketing Relationnel, mais AT...


Les bons réflexes du E-mailing, affiner votre fichier de contacts
Une base de contacts emails correctement qualifiée Combien de fois avez-vous supprimé l'email d'un destinataire inconnu sans même en afficher le contenu, voir l'avoir décla...