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Comment retrouver les sms envoyés en plusieurs parties dans les stats

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Les statistiques, ebills, sur DMC, permettent de visualiser le nombre exact de SMS envoyés via un service, mais également le nombre de SMS envoyés dans un unique SMS long (voir article DMC – QUELLE EST LA TAILLE MAXIMALE D’UN SMS LONG ?: https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/dmc/dmc-quelle-est-la-taille-maximale-dun-sms/).

Comme expliqué dans le tutoriel « DMC – ebills ou fichiers de facturation« , ceux-ci sont disponibles depuis la brique Numéros Spéciaux.

Ensuite il faudra, depuis le menu « statistiques », choisir la catégorie « ebills ».

Séléctionner le « Compte de facturation » désiré (en cas de plusieurs Comptes de facturation dans un contrat), et la période.

Enfin, sélectionner le fichier désiré.

Ouvrir ensuite le fichier ZIP téléchargé. (A savoir que les fichiers Ebills sont au format .csv, compatibles avec Excel).

Le fichier des statistiques est donc présenté, et la colonne « Nombre(occ) » [occ = occurence], donne le nombre de SMS envoyés dans un seul SMS Long.

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Mounia

Est chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.