Diffusion Multi Canal
comment utiliser un modèle de sms ?
Lorsque vous effectuez des diffusions récurrentes il peut être utile de prévoir des modèles à conserver afin de gagner du temps lors des prochaines campagnes.
C’est dans ce but que DMC met à votre disposition une bibliothèque de documents. Cette bibliothèque vous permet également de rendre vos documents disponibles depuis n’importe quel ordinateur grâce au « Cloud » et ainsi d’en assurer la sauvegarde.
Comment mettre mes exemples de messages SMS dans la bibliothèque de documents?
1 – Utilisez un éditeur de texte du type Bloc-notes pour créer votre message. Pour savoir comment insérer des parties dynamiques cliquez ici.
2 – Enregistrez ensuite votre fichier de message sur votre ordinateur au format .txt, avec un encodage UTF8.
3 – Ouvrez ensuite votre Extranet DMC, cliquez sur l’onglet Documents puis sélectionnez Ajouter un document… .
4 – Lorsque la fenêtre de l’explorateur s’ouvre, sélectionnez votre fichier de message puis cliquez sur Ouvrir. Si vous souhaitez importer d’autres fichiers de messages, renouvelez l’opération autant de fois que nécessaire.
5 – Cliquez ensuite sur le bouton Importer les documents.
6 – Le fichier apparaît dans la liste des documents SMS. Il est dorénavant possible de l’utiliser pour réaliser une diffusion SMS.
NB : vous pouvez à tout moment supprimer un document en cliquant sur le bouton Supprimer après l’avoir sélectionné.
Comment utiliser un modèle de message dans une diffusion SMS?
1 – Dans l’étape Messages, cliquez sur Texte.
2 – Dans la boite à dialogue Sélection d’un fichier, cliquez sur la liste déroulante Document de la bibliothèque et sélectionnez votre fichier de message.
3 – Cliquez sur Valider.
4 – Le texte du SMS s’affiche, vous pouvez poursuivre votre diffusion.
