Diffusion Multi Canal
envoyer un sms depuis la liste des contacts
Cette fonctionnalité permet d’envoyer un SMS vers plusieurs contacts en 1 clic à partir de la liste des contacts.
Cliquer sur « contacts »
Sélectionner « liste des contacts »
1. Cocher les contacts à joindre.
2. Puis cliquer sur « Envoyer SMS »
L’écran de saisie du texte SMS s’affiche :
1. Saisissez le contenu du message
2. Cliquer sur « Envoyer »
Le SMS est envoyé aux différents contacts.
Le résultat de votre envoi sera visible dans le menu des « Messages Unitaires ». Si vous souhaitez visionner le compte rendu d’appels immédiatement après l’envoi, cochez « Visualiser les CRA » avant de cliquer sur « Envoyer ». Si vous message dépasse les 160 caractères, cocher « SMS long« .
En cochant « Visualiser les CRA », vous serez redirigé directement sur la page de « gestion des messages unitaires », afin de voir le statut de votre message, comme indiqué ci-dessous :
