DMC – Les résultats SMS

Tutoriel 17 août 2016 4 minutes de lecture

Vous trouverez ci-dessous tous les résultats possibles dans la liste de diffusions:

• Soumis : SMS transmis à la plateforme
• Envoyé : SMS envoyé au mobile
• Reçu : SMS reçu sur le mobile
• Taille non conforme : La taille du SMS est trop grande
• Opérateur invalide : Le numéro n’est pas reconnu par l’opérateur (exemple: option monde non activée, préfixe inconnu des bases chez l’opérateur) – Pour avoir des précisions sur ce type de résultat, vous pouvez demander une analyse auprès de nos services
• Envoyé non acquitté : Le SMS a été envoyé mais sans confirmation de réception de la part de l’opérateur. Ce résultat apparaît lorsque la diffusion a expirée (par défaut une diffusion dure 48 heures)
• Abonné absent : Le mobile se trouve hors zone de couverture du réseau. Le mobile est éteint
• Abonné inconnu : La tranche de numéro est bien affectée à l’opérateur, mais le numéro n’est pas attribué
• Abonné inconnu après envoi: Le numéro ne correspond à aucun abonné connu dans la base opérateurs
• Appel bloqué : Le mobile n’est pas compatible avec le média utilisé (exemple: envoi d’une diffusion SMS sur un numéro de mobile qui renvoi vers une porteuse Fax, MMS non supporté…)
• Blocage contrôle parental : Le mobile du contact est bloqué par un contrôle parental
• Numéro blacklisté : Le destinataire a répondu STOP au SMS
• Numéro erroné : Le numéro de mobile n’est pas au bon format
• Numéro porté : Le numéro de mobile est en cours de changement d’opérateur
• SIM pleine : La carte SIM du contact est pleine
• Non envoyé: Problème dans le paramétrage de la diffusion (planning, numéro de téléphone…)
• Coordonnées invalides : Le numéro n’est pas un numéro valide (exemple: numéro de mobile avec des caractères alphabétiques)
• Échec opérateur : L’opérateur n’a pas pu acheminer le SMS à l’abonné
• Erreur sur le mobile : Problème sur le mobile du destinataire
• Coordonnée incompatible: Le numéro n’est pas un numéro de mobile
• Fin de planning : La diffusion a atteint la fin du planning