
Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une file ou un shelf/bannette/étagère.
- Depuis de bandeau OneAgentWeb:


- Ou depuis le OnePortal:


Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une file ou un shelf/bannette/étagère.



Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.
Global Contact CenterUn carnet d’adresses est mis à disposition par défaut sur GCC.La gestion de celui-ci revient […]
Global Contact CenterUn numéro de téléphone valide est une condition sine qua none au bon fonctionnement de […]
Global Contact CenterIl est possible, pour alimenter les fiches clients du CIH, d’importer un fichier client dans […]