Nous contacter
Assistance
Espace Client
Accueil
Solutions
Aide en ligne
Demande d'assistance
Call Contact
Centre de Contacts Cross Canal
Diffusion Multi-Canal
Global Contact Center
Numéros Spéciaux
Aller sur...
SFRbusiness.fr
Contacter notre assistance
Accueil
–
Les articles du site d'Assistance
Assistance en ligne
Comment pouvons-nous vous aider ?
Diffusion Multi-Canal
Numéros Spéciaux
Call Contact
Global Contact Center
Centre de Contacts Cross Canal
 
Le centre d'appels
Tutoriel
Les notifications d’appels entrants
2024 • 2 minutes de lecture
 
Le centre d'appels
Tutoriel
Transfert d’un appel vers un agent depuis le bandeau
2024 • 4 minutes de lecture
 
Le centre d'appels
Tutoriel
Transfert d’appel vers un numéro externe depuis le bandeau
2024 • 4 minutes de lecture
 
Diffusions
Utiliser la Diffusion MultiCanal depuis votre smartphone
2024 • 4 minutes de lecture
 
Le centre d'appels
Bandeau Agent – Appel d’un contact dans l’annuaire
2024 • 2 minutes de lecture
 
SMS
La diffusion SMS
2024 • 1 minute de lecture
Vidéo
 
Le centre d'appels
Déconnexion du bandeau agent
2024 • 1 minute de lecture
Vidéo
 
Les statistiques KPI
Les rapports statistiques
2024 • 5 minutes de lecture
 
Le centre d'appels
Tutoriel
Association d’un agent à un groupe
2024 • 2 minutes de lecture
1
2
3
…
86
»