Consulter la liste de sms envoyés depuis le service

2 décembre 2021 1 minute de lecture

L’onglet SMS permet d’accéder à la liste des SMS envoyés par les agents.
Attention, cette option est soumise à une souscription.

Cliquez sur SMS depuis votre page Call Contact.

Une fois sur votre page « Liste de SMS », vous pouvez les filtrer selon plusieurs critères :

1. La date et l’heure
2. L’agent ayant envoyé le SMS
3. Le numéro destinataire
4. Le contenu du message
5. Le statut d’envoi du SMS

  !  Afin de pouvoir accéder à la liste des sms, le droit « Accéder aux sms » doit vous avoir été attribué.