Comment télécharger un enregistrement ?
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Il est possible de télécharger des enregistrements afin de les conserver sur votre ordinateur. Une purge automatique des enregistrements à lieu tous les six mois. Il s’agit d’une limite réglementaire.
Depuis votre page Call Contact, cliquez sur « Enregistrements » puis choisissez entre « Appels entrants » ou « Appels sortants » selon le fichier que vous souhaitez télécharger.
Cliquez sur le bouton « trois points » au bout de la ligne de l’enregistrement.
Cliquez sur « télécharger ».
Une fenêtre de téléchargement s’affichera alors en fonction du navigateur utilisé.
