Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact (Durée 2′ 57″).
Call Contact
La console de supervision : Les statistiques en temps réel
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Call ContactComment modifier la temporisation des appels sortants ?
Lors d’un appel sortant depuis le bandeau agent, il est possible de configurer le temps […]
2 minutes de lecture
Call ContactCentre d’appels création d’un son
Le centre d’appel permet de diriger un appel vers une file d’attente à laquelle sont connectés […]
3 minutes de lecture
Call ContactBandeau agent Prise d’appel
La solution Call Contact met à disposition une interface Bandeau Agent qui permet aux conseillers […]
4 minutes de lecture