
Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact (Durée 2′ 57″).

Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact (Durée 2′ 57″).
En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.
Call ContactDepuis Call Contact il est possible de créer un script permettant de transférer les appels […]
Call ContactSi votre centre d’appels est organisé en groupes et sous-groupes (Voir l’article ″ Créer un […]
Call ContactLe centre d’appel permet de diriger un appel vers une file d’attente à laquelle sont connectés […]