Numéros Spéciaux

Modification d’une destination

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Vous avez mis en place des destinations dans vos N° Spéciaux. Il peut être nécessaire de modifier ces destinations en cours de production.

Vous retrouvez l’ensemble de vos destinations dans la bibliothèque, sous l’onglet « Routage » de vos N° Spéciaux.

Pour modifier ou visualiser votre destination, vous pouvez effectuer un double clic sur celle-ci ou la sélectionner et cliquer sur le bouton « Voir ».

Le formulaire affiche les paramètres de votre destination.

  1. Le nom de la destination n’est pas modifiable
  2. Vous pouvez créer ou modifier le commentaire associé
  3. Vous pouvez modifier le numéro traduit
  4. Le cas échéant, l’administrateur peut changer les règles du limiteur d’appels

Il ne vous reste plus qu’à enregistrer votre modification et mettre en production votre destination.

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.