La solution DMC recense tous les numéros des contacts qui ont blacklisté vos diffusions depuis un an. C’est à dire qui ont envoyé le mot « STOP » à vos diffusions de SMS ou cliqué sur un lien de désabonnement lors de vos diffusions emails.
Il est possible d’implémenter votre propre liste de contacts à ne pas solliciter via un fichier en extension .CSV.
- Cliquer sur l’onglet « Administration » puis « Paramètre du Service«
Dans Numéros en liste noire ou Emails en liste noire suivant le besoin, cliquer sur le bouton « Importer un fichier.
Cette fenêtre s’ouvre :
Importer le fichier en extension .csv qui est sur votre ordinateur :
Le fichier contenant une liste de numéros de téléphones est au format international et les emails au format classique .
exemple de format de téléphones à importer :
exemple de format des emails à importer :
Attention : Les numéros et / ou les emails seront indisponibles pour l’ensemble des espaces de votre service.
Diffusion Multi Canal