Afin que vos collaborateurs puissent intervenir sur votre infrastructure Cloud, vous devez leur créer des comptes utilisateurs sur l'[glossary_exclude]Espace Client[/glossary_exclude] SFR et leur attribuer un [glossary_exclude]rôle[/glossary_exclude] dans Cloud Agility.
Depuis l’espace client SFR, cliquer sur le bouton « Vos comptes espace client »
Cliquer sur le bouton « Ajouter un [glossary_exclude]utilisateur[/glossary_exclude] » pour ouvrir le formulaire de création
Les informations utilisateurs
Les champs obligatoires sont marqués par un astérisque.
Il faut renseigner les informations suivantes :
– Nom
– Prénom
– Identifiant (exemple : initiale prénom suivie du nom de famille)
– Email (le mot de passe est généré automatiquement et adressé à cet email)
A la 1ere connexion, l'[glossary_exclude]utilisateur[/glossary_exclude] devra fournir un n° de téléphone nécessaire pour la double authentification.
Le périmètre d’intervention de vos utilisateurs
Si vous disposez de plusieurs contrats SFR, vous pouvez restreindre le périmètre d’interventions de votre [glossary_exclude]utilisateur[/glossary_exclude] à :
– La visibilité sur vos contrats (un ou plusieurs) sur l’[glossary_exclude]Espace Client[/glossary_exclude].
– L’accès à vos comptes de facturation (un ou plusieurs) sur l’[glossary_exclude]extranet[/glossary_exclude]
Sélectionner « Contrat » et cocher le contrat correspondant à Cloud Agility.
La configuration du [glossary_exclude]rôle[/glossary_exclude] de vos utilisateurs
Afin que vos utilisateurs puissent intervenir sur votre Console d’Administration, il faut leur affecter un [glossary_exclude]rôle[/glossary_exclude].
– Cloud Agility : [glossary_exclude]Rôle[/glossary_exclude] [glossary_exclude]Administrateur[/glossary_exclude]
– Cloud Agility : [glossary_exclude]Rôle[/glossary_exclude] [glossary_exclude]Utilisateur[/glossary_exclude]
N’oubliez pas de « Valider » votre saisie pour enregistrer votre [glossary_exclude]utilisateur[/glossary_exclude], cela déclenchera un email lui permettant de définir son mot de passe de connexion.
CA
