Accueil – Centre de Contact Cross Canal – 4CE – Reporting : Ou trouver la qualité de service de mes mails à la journée ?
Dans l’outil Reporting de votre bandeau Superviseur, se trouve les rapports à J, c’est à […]
L’extraction de la base de contact n’est disponible que pour les profils superviseur. Celle-ci est […]
Lors d’une prise d’appel, 4CE ouvre dans le bandeau une télécommande permettant de gérer l’appel […]
Pour utiliser les API 4CE, vous devez vous baser sur votre URL d’administration ou de […]
