L'administration

L’extranet

L’extranet de Call Contact présente plusieurs menus permettant d’accéder à des fonctions génériques de votre […]

La demande de rappel : gestion depuis l’extranet

Les demandes de rappel sont stockées sur l’interface de configuration de Call Contact afin de […]

Comment accéder au site d’Assistance Utilisateurs

En plus de l’aide fonctionnelle, SFR Business met à votre disposition un site d’Assistance Utilisateur, […]

Activer les enregistrements du centre d’appels

Si vous avez souscrit l’option Enregistrement, celle-ci ne concerne que la capacité d’enregistrement. Il faut […]

Activer les enregistrements vers les destinations

Si vous avez souscrit l’option Enregistrement, vous avez ici la possibilité d’activer l’enregistrement des conversations […]

Quel est le nombre de caractères maximum d’une annonce en TTS ?

Comment ça marche ?

Le lien ci-dessous vous permettra de visualiser un exemple d’utilisation de la solution Call Contact.

Les règles d’utilisation de la synthèse vocale

La fonction TTS (Text To Speech) intégrée à CALL CONTACT permet de créer des messages […]

Comment vider le cache navigateur ?

Pour certaines applications web, il peut être nécessaire de vider le cache du navigateur utilisé […]