Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact (Durée 2′ 57″).
Call Contact
La console de supervision : Les statistiques en temps réel
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Call ContactRéinitialiser le mot de passe d'un agent
Si vous rencontrez des difficultés de connexion, vous pouvez, en premier lieu, envisager une réinitialisation […]
1 minute de lecture
faq
Call ContactMulti-script et variable de contexte
Sommaire : Contexte Mon organisation est composée de plusieurs services répartis par département et qui […]
6 minutes de lecture
Call ContactModifier une file d’attente dans un script en production
Pour des raisons techniques et de maintien du service il n’est pas possible de modifier […]
2 minutes de lecture