Il est possible de télécharger des enregistrements afin de les conserver sur votre ordinateur. Une purge automatique des enregistrements à lieu tous les six mois. Il s'agit d'une limite réglementaire.
Depuis votre page Call Contact, cliquez sur "Enregistrements" puis choisissez entre "Appels entrants" ou "Appels sortants" selon le fichier que vous souhaitez télécharger.
Cliquez sur le bouton "trois points" au bout de la ligne de l'enregistrement.
Cliquez sur "télécharger".
Une fenêtre de téléchargement s'affichera alors en fonction du navigateur utilisé.
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