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Call Contact – Consulter la liste de sms envoyés depuis le service

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L’onglet SMS permet d’accéder à la liste des SMS envoyés par les agents.
Attention, cette option est soumise à souscription.

Cliquer sur SMS :

La liste permet de filtrer selon plusieurs critères :

  1. La date et l’heure
  2. L’agent ayant envoyé ce SMS
  3. Le numéro destinataire
  4. Le contenu du message
  5. Le statut d’envoi du SMS

  Afin de pouvoir accéder à la liste des sms, le droit « Accéder aux sms » doit vous avoir été attribué.

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Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

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