Supprimer un agent
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Si un agent part, vous pouvez supprimer ce dernier dans votre call contact. Pour cela, il vous aller dans les paramètres de votre Call Contact.
Allez dans « Centres d’appels », puis agent et groupe :
Cela vous amènera sur cette page
Sélectionner l’agent que vous souhaitez supprimer et cliquer sur l’icone poubelle correspondant :
Votre agent a disparu de votre file :
