Call Contact
supprimer une plage temporelle ou supprimer un calendrier
Le nombre de plages temporelles configurables dans votre espace Call Contact étant limité, vous pouvez décider de supprimer à tout moment un calendrier que vous jugez inutile.
! Pour des raisons de sécurité et de cohérence, il est impossible de supprimer une plage temporelle utilisée dans l’un de vos scripts vocal.
Cliquez sur l’onglet « Calendriers » depuis votre page Call Contact.
Sélectionnez le calendrier à modifier.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h15_49-1024x349.png)
Dans le détail du calendrier, cliquez sur la plage à modifier
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h16_55-1024x415.png)
![](https://i.pinimg.com/originals/84/01/94/840194e88d250caf08ba05d57a41c99e.png)
Modifier une valeur
Une fois sur l’édition d’une règle, il est possible de modifier tous les paramètres de la règle :
- Le type de période
- La valeur de retour de la règle
- Choisir entre dates et jour férié
- Sélectionner des valeurs
- Ajouter des dates et les supprimer
- Ajouter des tranches horaires ou les supprimer
Puis terminez par enregistrer.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h19_24.png)
La valeur est alors modifiée et mise à jour dans votre script.
Supprimer une valeur
Pour supprimer la valeur, cliquez sur l’icône « poubelle » à droite du tableau.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h25_16-1024x193.png)
Supprimer un calendrier
! Il est possible de supprimer un calendrier que s’il n’est pas utilisé dans un script.
Dans ce cas, le bouton de suppression sera accessible dans l’onglet de modification.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h35_00-1024x411.png)
Cliquez sur l’icône poubelle en haut de la page pour le supprimer.
Une fenêtre pop up apparaît pour confirmer la suppression du calendrier.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-30_10h38_08.png)
Cliquez sur supprimer. Le calendrier est supprimé définitivement.