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Call Contact – La vue calque – Suppression d’une action

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Il est possible de supprimer une action et/ou actions « enfants » à partir de la vue calque.

A partir du script en édition, cliquer sur le bouton de la vue calque.

La vue calque s’affiche sur la gauche de l’écran.

En passant la souris sur les différentes actions, on affiche une poubelle à droite de chaque action.

En cliquant sur cette poubelle, il est possible de supprimer l’action en question en incluant ou non ses actions subjacentes (les actions enfants).

On peut choisir la suppression de :
– Uniquement cette action
– Cette action et tous ses enfants.

Pour cela, un message s’affiche.

Si on choisi « Uniquement cette action », l’action sera supprimée. Les actions « enfants » éventuelles ne seront plus reliés au script.

Si on choisi « Cette action et tous ses enfants » , l’action sélectionnée et tous ses actions subjacentes disparaitront du script.

Cliquer enfin sur « ‘SUPPRIMER » pour terminer l’action.

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Sandrine

Est chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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