Afin que votre solution Call Contact fonctionne au mieux, il y a des habitudes à prendre notamment au moment de la déconnexion de vos agents.
Call Contact
Déconnexion du bandeau agent
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Pierrick
Alternant Webmaster
Ces articles peuvent également vous intéresser
Call ContactModification d’un transfert sur file d’attente
L’action « Transfert File » permet la mise en relation d’un appel avec une file d’attente ou […]
3 minutes de lecture
Call ContactModifier une liste de destination avec attente
Il est possible de modifier une liste de destination avec attente. ! Si […]
3 minutes de lecture
tutoriel
Call ContactTransfert d’appel vers un numéro externe depuis le bandeau
Lors du traitement d’un appel entrant, l’agent a la possibilité d’appeler un interlocuteur extérieur à […]
4 minutes de lecture
tutoriel