Diffusion Multi Canal

Créer un message en synthèse vocale

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Pour votre diffusion de message audio, vous souhaitez créer de toute pièce votre annonce vocale. DMC met à votre disposition un outil permettant de créer directement sur votre plateforme, une annonce en synthèse vocale.

Sur votre DMC, ouvrir l’onglet « Documents » et cliquez sur le bouton « Ajouter un document en synthèse vocale (TTS) »

DMC affiche une fenêtre de création :

  1. Saisir un libellé pour votre message audio
  2. Choisir la langue à utiliser
  3. Saisir le texte souhaité
  4. Enregistrer votre saisie

Votre message s’affiche alors dans liste de vos modèles de messages audios.

  1. Les boutons « Supprimer/Modifier » pour corriger ou supprimer votre message
  2. Le bouton « Aperçu » pour télécharger et écouter votre message

Le message audio est alors disponible dans votre bibliothèque de modèles pour être utilisé dans vos diffusions ultérieures.

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.