La tarification depuis le 01/10/15
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En 2015, la tarification des Numéros Spéciaux a changé. Un nouveau modèle tarifaire plus simple, plus clair et plus efficace a été mis en place afin de restaurer la confiance des consommateurs et des clients, et de donner une image plus transparente des tarifs des numéros spéciaux.
La nouvelle tarification se base sur deux composantes :
La composante « C » (pour Communication) correspond au prix de la communication téléphonique.
La composante « S » (pour Service) correspond au prix du service fourni.
Tarification des catégories de numéros spéciaux
| Désignation | Numéro spécial commençant par | Tarification à partir du 01/10/2015 | Surtaxés | Famille |
| Numéros spéciaux vocaux à tarification gratuite | 0800 à 0805 | C = 0 et S = 0 | Non | G |
| Numéros spéciaux vocaux à tarification banalisée | 0806 à 0809 | C banalisée et S = 0 | Non | B |
| Numéros spéciaux vocaux à tarification majorée | 081 | C banalisée et S ≤ 0,06 €/min C banalisée et S ≤ 0,15 €/appel C banalisée et S ≤ 0,06 €/min et S ≤ 0,15 €/appel |
Oui | D A M |
| 082 | C banalisée et S ≤ 0,20 €/min C banalisée et S ≤ 0,50 €/appel C banalisée et S ≤ 0,20 €/min et S ≤ 0,50 €/appel |
D A M |
||
| 089 | C banalisée et S ≤ 0,80 €/min C banalisée et S ≤ 3,00 €/appel |
D A |
Tarification des catégories de numéros courts
| Désignation | Numéro spécial commençant par | Tarification à partir du 01/10/2015 | Surtaxés | Famille |
| Numéros courts à tarification gratuite | 30PQ / 31PQ / 3919 116 XYZ (hors numéros d’urgence dont le 116 000) |
C = 0 et S = 0 | Non | G |
| Numéros courts à tarification banalisée ou majorée | 3BPQ (hors 30PQ/31PQ/3919) | C banalisée et S = 0 C banalisée et S ≤ 0,80 €/min C banalisée et S ≤ 3,00 €/appel |
si S > 0 | B D A |
| Numéros courts d’assistance opérateur | 10YT | C = 0 et S = 0 C banalisée et S = 0 C banalisée et S ≤ 0,80 €/min C banalisée et S ≤ 3,00 €/appel |
si S > 0 | G B D A |
| Numéros courts de service de renseignements téléphoniques | 118 XYZ | C = 0 et S = 0 C banalisée et S = 0 C banalisée et S libre |
si S > 0 | G B M D A |
Pour plus d’informations vous pouvez vous référer à notre site SFR Business.
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