Numéros Spéciaux

Peut-on tester un arbre de routage ?

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Avant de mettre en production l’arbre de routage de votre n° spécial, il serait pratique de pouvoir le tester.

Malheureusement cette possibilité n’existe pas dans la solution N° Spéciaux :

Nous préconisons de tester votre script soit avant de diffuser votre n° spécial auprès de vos clients soit de le tester en dehors de vos heures d’ouverture.
Le Support Fonctionnel se tient à votre disposition pour vous aider le cas échéant.

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.